Стоимость и сроки зависят от типа и региона доставки, которые вы выберите. Рассчитать стоимость до вашего города вы можете в корзине при оформлении заказа, выбрав перевозчика и метод доставки.

Ваши заказы оформляются автоматически. После получения email о подтверждении заказа наш склад начинает укомплектовывать посылку. Обращаем ваше внимание, что заказы собираются с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и отправляются на следующий день до 15:00 по рабочим дням. Во время скидок и специальных акций сроки сборки заказов могут быть увеличены.

• Доставляем курьеров до двери (квартира/офис/дом)
• Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
• Сроки и стоимость зависят от региона. Рассчитать точные сроки и стоимость доставки вы сможете в корзине при оформлении заказа

• Доставляем до удобного вам пункта выдачи (ПВЗ)
• Срок хранения заказа в ПВЗ - 7 дней
• Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
• Сроки и стоимость зависят от региона. Рассчитать точные сроки и стоимость доставки вы сможете в корзине при оформлении заказа

Доставка с примеркой

• Мы свяжемся с вами перед передачей заказа в курьерскую службу. За 30–60 минут до приезда курьер вам позвонит
• На примерку у вас будет 15 минут — независимо от количества заказов и изделий
• Стоимость доставки фиксированная. Если вы отказываетесь от заказа или его части, доставку все равно нужно будет оплатить (курьеру на месте)
• Промокод может быть использован один раз и не восстанавливается, если вы отказываетесь от покупки или выкупаете часть заказа

• Выбрали способ оплаты Банковской картой, СБП, Долями, Яндекс Сплит
• Заказали несколько экземпляров модели в одном и том же размере, например три футболки в размере S с одинаковым артикулом
• Положили в корзину больше девяти вещей или оформили заказ на сумму больше 500 000 рублей

Дорогие покупатели, временно международная доставка не осуществляется. Будем рады доставить ваши заказы в скором времени. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для интернет заказов мы используем картонные коробки с защитным вкладышем из бумаги тишью внутри.

Посылка дополняется памяткой по уходу за изделием и бланком возврата.

Если необходимо добавить бумажный пакет Otten к вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом сразу после оформления заказа.

Для заказов с самовывозом, мы упакуем ваши изделия в пакет.